前廳部員工
2.8k-3.4k 元/月
月結(jié)
前廳部員工
10 人
職位詳情
- 性別不限
- 22-33歲
- 大專及以上
崗位職責
1.查看交班記錄，了解上一班次的移交事項，并負責處理
2.熟悉預(yù)定資料，了解客情，尤其要記住即將來店的賓客，?？偷男彰?，了解酒店的活動
3.熟悉酒店的房型，房價，爭取最好的利益
4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)
5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準備的問詢服務(wù)
6.負責為住店客人辦理入住及退房的登記手續(xù)
7.負責客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守制度
8.制作有關(guān)報表，為客房部，餐飲部，后勤部提供準確的信息
9.性格開朗，頭腦靈活，工作踏實，具有較強的服務(wù)意識和責任感
10通曉酒店各項對客政策，設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范
斗米 安全提示
1、斗米嚴禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請舉報，舉報電話:4007333300.
