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房產(chǎn)客服-浩創(chuàng)優(yōu)悅

3k-3.5k 元/月
月結(jié) 房產(chǎn)客服 1 人

職位詳情

  • 性別不限

房地產(chǎn)客服工作職責(zé)
(一) 1、受理及主動(dòng)電話客戶
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求
3、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
房地產(chǎn)客服工作職責(zé)(二)
1.各類文檔資料的登記、整理、存檔;
2.負(fù)責(zé)本部與相關(guān)部門之間的各類文件的報(bào)批傳遞;
3.對(duì)各項(xiàng)目集中上報(bào)的客戶資料進(jìn)行整理并統(tǒng)計(jì),為相關(guān)決策提供數(shù)據(jù)支持;
4.按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;
5.協(xié)助客戶辦理車位認(rèn)購(gòu)手續(xù);
6.接聽(tīng)客戶熱線,登記受理來(lái)自不同渠道的關(guān)于房屋質(zhì)量、規(guī)劃設(shè)計(jì)、裝修質(zhì)量、銷售、合同、付款等方面的客戶投訴、建議和申請(qǐng),將反映事項(xiàng)進(jìn)行分類,按不同類別事項(xiàng)的處理流程報(bào)批處理;
7.跟進(jìn)處理設(shè)訴事項(xiàng)中的工程維修類事件,負(fù)責(zé)召集相關(guān)人員進(jìn)行維修,并對(duì)維修情況進(jìn)行跟蹤協(xié)調(diào),以及對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行評(píng)估、回訪;
8.協(xié)助部門經(jīng)理處理本部門日常事務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;配合相關(guān)單位或部門做好協(xié)調(diào)工作。

薪資待遇

  • 包住宿
  • 有提成
  • 五險(xiǎn)

工作地點(diǎn)

浩創(chuàng)優(yōu)悅城市展廳  ( 鄭州市 中牟 )

斗米 安全提示

1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為,包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等,您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為,請(qǐng)舉報(bào),舉報(bào)電話:4007333300.

2、了解更多職場(chǎng)安全防范知識(shí) >

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職場(chǎng)人防騙指南
1. 投遞簡(jiǎn)歷
1看薪資,2看工商信息(國(guó)家企業(yè)信用信息網(wǎng)/企查查/看準(zhǔn)網(wǎng)),3看公司照片,4看地址(全景地圖,街景模式)。工資高到離譜?工商信息不全?公司照片為家居環(huán)境?地圖街景找不到?網(wǎng)上有人分享受騙經(jīng)歷?請(qǐng)謹(jǐn)慎投遞!看清楚,才能放心!
2. 遠(yuǎn)程溝通
交換個(gè)人聯(lián)系方式需謹(jǐn)慎,談及個(gè)人隱私信息要注意。對(duì)方不聊工作內(nèi)容,只要快速入職?外地工作?或交押金遠(yuǎn)程工作?異地?zé)o保障,若有高薪誘,小心為陷阱
3. 前往面試
如涉及扣押身份證或其他證件,要求提供擔(dān)保人、擔(dān)保金,要求申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)借貸或者以其他名義收取錢財(cái)?shù)模ㄍň芙^!吹噓虛假產(chǎn)品,一夜暴富?涉嫌洗腦營(yíng)銷,傳銷直銷?謹(jǐn)慎拒絕,快速離開(kāi)。如遇到騷擾或攻擊,在保護(hù)自身安全的情況下保留證據(jù),向斗米平臺(tái)隨時(shí)舉報(bào)投訴!
4. 其他情況
求職時(shí)、入職后拒絕一切要求投資入股、分期付款、高額返現(xiàn)、支付各種費(fèi)用或其他以招聘為名牟取利益的違法行為,保護(hù)您的個(gè)人財(cái)產(chǎn)!若發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容與面試不一樣或涉嫌違反國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定的,則盡快遠(yuǎn)離。
5. 救濟(jì)渠道
若入職后你的合法權(quán)益受損,先及時(shí)與招聘企業(yè)溝通協(xié)商;協(xié)商不成,可向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)維權(quán);對(duì)仲裁裁決不服,及時(shí)向人民法院起訴。

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